За гуманизм, за демократию, за гражданское и национальное согласие!
Общественно-политическая газета
Газета «Вечерняя Одесса»
RSS

Тема дня

Платим за электричество по новым платежкам

№14 (10714) // 05 февраля 2019 г.
Андрей Сергатый

С начала нынешнего года в Украине началась реформа рынка электроэнергии, которая будет происходить в два этапа. На первом, с января по июль, состоится либерализация рынка поставок электроэнергии, на втором — сегмента производства, когда на смену энергорынку придет так называемый оптовый рынок, на котором покупка электроэнергии будет происходить на биржевых торгах.

Изменения в сегменте поставок электроэнергии, которые произошли с 1 января с.г. (они прописаны в Законе «О рынке электрической энергии»), непосредственно касаются бытовых потребителей, то есть нас с вами. О них по просьбе редакции рассказывает директор ООО «Одесская областная энергопоставляющая компания» Андрей Сергатый.

— Андрей Николаевич, в чем суть реформы энергорынка?

— До конца 2018 года за поставку и транспортировку электричества отвечали областные энергоснабжающие компании — облэнерго. С января года нынешнего, согласно Закону Украины «О рынке электрической энергии», облэнерго разделились на две компании: распределительную компанию — оператора системы распределения и компанию — поставщика электрической энергии.

Оператор системы распределения (ОСР) — на территории нашей области это АО «Одессаоблэнерго» — отвечает за качество и надежность электроснабжения, управляет системой распределения, занимается эксплуатацией и ремонтом электрических линий и подстанций и вопросами, связанными с эксплуатацией электросчетчиков. Поставкой электроэнергии для универсальных потребителей нашего региона отныне занимается ООО «Одесская областная энергоснабжающая компания» (ООЭК). Наша компания, согласно Закону Украины «О рынке электрической энергии», выполняет две функции: мы являемся поставщиком универсальных услуг, то есть поставляем электроэнергию для населения, малого бизнеса и бюджетных организаций по тарифу, утвержденному Национальной комиссией, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКП), а также являемся поставщиком электрической энергии по свободным ценам. Поставка электрической энергии по свободным ценам осуществляется для крупных юридических предприятий, у которых разрешенная мощность больше 150 кВт.

Средний и крупный бизнес могут самостоятельно выбирать себе поставщика и заключать с ним договор на поставку электроэнергии, при этом нужно не забыть заключить договор с оператором системы распределения, к чьим сетям подключены электроустановки предприятия.

Для тех, кто в силу различных обстоятельств оказался без поставщика электроэнергии, Законом определен так называемый «поставщик последней надежды». В соответствии с постановлением КМУ эту функцию выполняет компания «Укринтерэнерго». Ее услугами клиенты могут воспользоваться не более 90 дней, в течение которых они должны найти себе нового поставщика.

— На чем построены взаимоотношения бытовых потребителей, в данном случае — жителей Одессы и области, с вашей компанией?

— На основании публичного договора, который заключен с каждым потребителем. Помните, в ноябре прошлого года горожане вместе с платежкой получили два заявления-присоединения к условиям публичного договора о распределении электроэнергии и публичного договора о поставке электрической энергии поставщиком универсальных услуг. Таким образом, потребители уведомлялись о том, что они переходят на новую форму отношений с энергетическими компаниями — оператором системы распределения и поставщиком электроэнергии. Потребители-юрлица должны были подписать эти заявления и вернуть в РЭС, а для населения эта процедура происходила автоматически. С содержанием публичного договора можно ознакомиться на сайте нашей компании www.ooek.od.ua.

— Будут ли счета на оплату электроэнергии, которые горожане получат в феврале за январь, отличаться от прежних?

— Да, форма счета изменится, в связи с требованиями правил розничного рынка электрической энергии. Счет будет сложен так, что будет доступен только адрес потребителя. А в остальном, как и раньше, в счете будут содержаться показания счетчика, количество потребленной электроэнергии, сумма начислений, данные о льготах и субсидии. Расчеты будут производиться по блочным тарифам: 100 кВт/ч по 90 коп, остальное — по 1,68 грн. Кто установил приборы учета с возможностью фиксации показаний по зонам суток, тем расчеты будут производиться по дифференцированному тарифу.

Изменятся также банковские реквизиты, на что нужно обратить внимание кассиров банковских учреждений (оплата производится в новую компанию), а также при самостоятельной оплате через интернет.

Доставкой счетов будет заниматься «Укрпочта», с которой заключен соответствующий договор. Там, где отсутствуют отделения «Укрпочты», доставкой счетов будут заниматься наши сотрудники. Счета также можно получить в наших подразделениях, которые находятся по тем же адресам, что и РЭСы.

Оплатить счета можно через электронные терминалы PinBank, используя штрих-код на счете, и в других отделениях банков. Без комиссии можно будет произвести оплату счетов в отделениях Ощадбанка, PinBank, Восток и других банков.

Хочу принести извинения за неудобства, которые испытывают наши потребители при получении счетов, и за то, что приходится стоять в очередях. Нашей компанией разработаны мероприятия по улучшению качества обслуживания потребителей, включающие и создание современных центров по обслуживанию потребителей, и ряд других мероприятий.

— Способ передачи показаний остался тот же?

— Да, можно, как и прежде, показания счетчика до 4 числа передавать в колл-центр «Одессаоблэнерго» по тем же номерам телефонов, на сайте ООЭ, СМС-кой, через личный кабинет. Эти показания оператор передает нашей компании, и мы уже формируем счета. Кстати, цена на электроэнергию для населения не изменилась, счета формируются по ныне действующим тарифам, утвержденным постановлением НКРЭКП.

— Что делать пользователям «личных кабинетов», которые были открыты на сайте АО «Одессаоблэнерго»?

— Личный кабинет остался в ведении оператора, то есть «Одессаоблэнерго». Через него можно передать показания счетчика, увидеть количество насчитанных киловатт. Но счет, как это было раньше, потребитель не получит.

Не будет отражаться в личном кабинете и начисленная сумма. Для этого потребителю необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте нашей компании www.ooek.od.ua.

— Поменялись ли номера лицевых счетов и банковские реквизиты?

— Номера лицевых счетов остались прежними, как и в счетах, которые потребители получали до января с. г. Банковские реквизиты поменялись, поскольку АО «Одессаоблэнерго» и Одесская областная энергопоставляющая компания — это два юрлица. Это надо иметь в виду, осуществляя интернет-платежи, и внести новый код ЕДРПОУ. Тогда ваши деньги попадут на распределительный счет нашей компании. Все реквизиты содержатся в тех платежках, которые будут приходить с февраля.

— А если человек заплатил по старым реквизитам? Такое, к примеру, может произойти, если совершить интернет-платеж, не дожидаясь платежки с новыми реквизитами.

— Если деньги попали на старые счета облэнерго, а не на счет ООЭК (это можно будет увидеть в следующей платежке, в которой не будет отображена оплата за прошлый месяц, а указан долг), нужно обратиться в РЭС с заявлением о перечислении ошибочно зачисленных средств на счета ООЭК.

— Что с льготами и субсидиями?

— Все права на льготы и субсидии за существующими потребителями сохраняются, на этот счет волноваться не нужно. У нас заключены соответствующие договоры с управлениями соцзащиты.

Если у нового потребителя есть право на льготы, он должен обратиться в наше подразделение и предоставить соответствующие документы.

— А если у потребителя есть задолженность?

— Все долги потребителей, возникшие до 1 января 2019 года, остались у АО «Одессаоблэнерго», с ним и нужно рассчитываться. Наша компания начала работу фактически с чистого листа.

Если есть переплата, то нужно обратиться в РЭС с заявлением о перечислении денег на счет ОЭК. Переплаченные суммы будут отражены на вашем счету.

Добавлю, что в каждом РЭС находятся как наши абонучастки, так и участки облэнерго.

— Вместе с реформированием энергорынка законодательством предусмотрена ответственность за ненадлежащее качество энергоснабжения. За что отвечает оператор системы распределения, то есть «Одессаоблэнерго», а что входит в зону вашей ответственности как поставляющей компании?

— Оператор несет ответственность за качество электроэнергии, за восстановление электроснабжения, состояние прибора учета, своевременное подключение электроустановок к сети, выдачу техдокументации и пр. — всего 20 пунктов. Если у потребителя появились сомнения в качестве услуги энергоснабжения, необходимо обращаться в коллцентр облэнерго по телефону 705-90-90.

Ответственность энергопоставляющей компании распространяется на правильность формирования счетов и тарифов. Мы обязаны вовремя дать ответ на обращения, касающиеся вопросов поставки электричества, применения тарифов, проверки счета, правильности начисления платежей, применения льгот и субсидий, образования задолженности и других претензий потребителей. Если возникли подобные вопросы, нужно обращаться в поставляющую компанию по телефону 725-99-00.

Интервью брала Валентина Онькова



Комментарии
Добавить

Добавить комментарий к статье

Ваше имя: * Электронный адрес: *
Сообщение: *

22.04.2019 | Lyudmila K.
С трудом, но у меня получилось зарегистрироваться на новом сайте ТОВ "ООЕК". Так же можно распечатать счет на оплату (получается большой, форматом А4). И попробовала произвести оплату онлайн.
20.04.2019 | Lyudmila
Не удается получить доступ к сайту.
13.04.2019 | Елена
Зарегестрироваться,как Вы предлагаете на Вашем сайте не возможно ни в каком браузере,т.к. он не безопасен.Написать с сайта по указанному адресу тоже не возможно.Счет на 13.04 по дому не получен,хотя показания предоставлены своевременно,по квартире пришёл с уже оплаченной в прошлом месяце суммой и без показаний (ранее их снимали автоматически,передавать ничего не надо было).Возникает вопрос: неужели организация с немалым уставным фондом,не в силах организовать нормальный сервис по взиманию платежей,хотя бы на том уровне,что был у прошлых владелцев,или МОЖЕТ БЫТЬ ЭТО ДЕЛАЕТСЯ НАМЕРЕННО? Ранее всё оплачивала через Приват 24,в котором удобный современный сервис,суммы для оплаты автоматически отображались в шаблоне,95% моих знакомых также осуществляли оплату.А теперь у вас даже не в планах возобновить договор с Приватом!?Это откат назад в прошлое!УЖАС!
07.03.2019 | Тимофей
12 февраля 2019 года Лиманский РЕМ с. Лески мною было подано заявление о переоформлении счета на новый о/р 12069/00001287 Чалый Тимофей Тимофеевич пгт. Черноморское ул. Солнечная,4 кв.50 и переводе уплаченных за сет денег за январь 2019 года на новый счет в сумме 293 грн с копейками. Пришел новый счет на новый о/р 12069/00001287 без погашения суммы за январь. Получается, что я снова в долгах. Надо оплатить сумму 281,52 коп. Объясните что надо еще сделать, чтобы найти истину.
01.03.2019 | Александр
Пол дня пытался дозвонится по указанным в статье телефонам, бесполезно не работают. В личный кабинет войти тоже не возможно. Обалдеть от вашей реформы. Два провода до квартиры идет какой может быть рынок энергии. Белены что-ли объелись с паном Порошенко.
25.02.2019 | Валерий
К Валентине Оньковой. Небольшой совет. Прежде чем распространять информацию (если Вы правдивый журналист), не помешало бы ее проверить. Например, дозвониться по указанным телефонам с мобильного ( на долго ли денег хватит дождаться отклика), зарегистрироваться и войти в личный кабинет не в офисе директора ООО ООЕК и потом, совместно с ним, проанализировать данную ситуацию и с его помощью (при наличии желания) попытаться как-то ее исправить и принести публичные извинения за срыв начала этой реформы
25.02.2019 | Валерий
По вопросу регистрации в личном кабинете я по форме обратной связи написал три письма в компанию, но мои обращения были как на Марс. Ни ответа, ни привета. А по сути вопроса : Вход на сайт ooek.od.ua с любых браузеров блокируется сертификатом безопасности "( соединение не защищено. Злоумышленники могут похитить ... и т.д.)" . И вот в течение почти 2-х месяцев разработчиками ничего не делается, а на словах...И оператор, к которому дозвониться как сами знаете куда, распространяет ложную информацию (что лич.кабинет работает), а если дозвонитесь по 705 90 90 - то помочь ничем не могут и предлагают забросить все и не регистрироваться. И в статье тел. 725 99 00 ложный, а по 705 27 05 звонок в никуда. И госп. А. Сергатый, (директор этого ООО ООЭК) наверное, и не вникал в эту регистрацию.Зачем ему это надо, главное на словах.... Они что, стоят в очередях? Им все равно. Если появится возможность выбора ( как никак энергорынок предполагает наличие хотя бы двух конкурентов), то надо менять этих на других. Но будет ли лучше, вот вопрос?
24.02.2019 | Валерий
24 февраля 2019г. Счета на оплату нет, зарегистрироваться в личном кабинете тоже невозможно, телефоны постоянно заняты или не отвечают. Мы никак не можем оплатить.Потом окажется задолженность и снимется субсидия. Видимо это их цель уменьшить субсидии.Даже грабить не могут с умом.
14.02.2019 | ДарскийАлександр
14 февраля пробовал зарегистрироваться на сайте.Пишет-проверте корректность данных.Хотя ввожу всё,что на квитанции.Никто не сталкивался с таким щастьем?
13.02.2019 | Валентина
Только, что 13,02,19 зарегистрировалась в личном кабинете ООЭК. Счет есть. Оплата возможна.

Предупреждение!!!!!!!!

Кто будет платить из формы в личном кабинете ООЭК и через Приват24 из своих шаблонов платежей, будте внимательны , тк. приват24 подтягивает старый счет РЭСа из шаблона.
Я просто ввела все реквизиты вручную.
12.02.2019 | Владимир
Дозвонится нельзя,сайт в разработке! Как платить , куда платить??? Ну почему всегда так, через одно место?Интервью дают,рассказывают красиво,а на самом деле как всегда ...
12.02.2019 | Олег
По состоянию на 12 число нет ни счетов, ни личного кабинета. Оплатить нет возможности. Всегда платил с сайта. Очень печально.
12.02.2019 | Абонент
Была на почте, почтальон сказал платежки будет разносить, но когда они будут, не известно. Уже 12 февраля, оплатить не можем, в РЭСе, за новыми платежкам очереди по 150 человек. На сайте -личный кабинет в разработке т.е зарегистрироваться не возможно... Реформу ввели, а до ума довести -ума не хватило
11.02.2019 | Флора
Стоит заметить, что тел, указанный на сайте в разделе "Контакты" не работает, личный кабинет также находится в разработке. Остается надеяться, что платежки с новыми реквизитами не пропадут, но по состоянию на 11 февраля их нет.
09.02.2019 | Ольга
Хотелось бы знать, когда заработает личный кабинет на их сайте. Пока что, 9.02.2019 "Сервіс знаходиться в розробці!!!". Даже без извинений. Все как всегда, на работу берут родственников, а не профессионалов. На их сайте даже реквизиты компании не указаны. Иди знай, когда почта продуплится со счетами. Пока ничего нет.
06.02.2019 | Игорь
твари так сделали специально чтоб непонятка получилась оплаты за январь.были падлами и остались
Поиск:
Новости
14/08/2019
В Киеве прошел транспортный форум «Транспорт как зеркало реформ в Украине: последствия и влияние на бизнес». Участниками мероприятия стали народные депутаты, руководители транспортных ведомств и структур, представители бизнеса, отраслевых общественных организаций, эксперты транспортной отрасли...
14/08/2019
Очередное пленарное заседание начнется в 9 часов утра в пятницу. Повестка дня сессии на момент верстки газетного номера отсутствовала на официальном сайте областного совета...
14/08/2019
После двухлетнего перерыва городской лагерь «Виктория», где в сентябре 2017 года во время пожара погибли три девочки, снова принял более сотни детей на отдых...
14/08/2019
В Одесском городcком центре занятости (ул. Генерала Петрова, 22в) 21 августа состоится ярмарка вакансий, на которой будут представлены вакансии 30 компаний города в различных сферах деятельности...
14/08/2019
Погода в Одессе 16—22 августа
Все новости



Архив номеров
август 2019:
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31


© 2004—2019 «Вечерняя Одесса»   |   Письмо в редакцию
Общественно-политическая региональная газета
Создана Борисом Федоровичем Деревянко 1 июля 1973 года
Использование материалов «Вечерней Одессы» разрешается при условии ссылки на «Вечернюю Одессу». Для Интернет-изданий обязательной является прямая, открытая для поисковых систем, гиперссылка на цитируемую статью. | 0.048