Новый сервис: за вас постоят в длинных очередях

В Киеве появился необычный сервис: за 39 гривен в час специально обученные люди постоят вместо клиентов в очереди в любое государственное учреждение. В ближайшее время этот сервис появится в Одессе, пишет еженедельник «Фокус».

На днях такие центры откроются в Днепропетровске, на очереди — Одесса и Харьков. Хотя ещё несколько месяцев назад автор идеи и владелец Бюро очередных услуг студент МВА (Магистр бизнес-администрирование) Андрей Матяшевич, как и все, стоял в очередях. Пока не получил задание за несколько дней с минимальными инвестициями создать небольшое доходное дело.

«Вспомнил о курьерах, которых можно нанять в очереди на участие в публичных слушаниях американского Конгресса. Есть такие услуги и в Европе. В испаноговорящих странах даже существует термин, обозначающий человека, который занимает очередь для кого-то, — «трамитадор», — рассказывает Андрей. — Прикинул, сколько времени проводят в очередях наши бухгалтеры, юристы, предприниматели, и решил открыть подобный сервис». Для этого потребовалось не более 1000 гривен. У бизнеса Матяшевича есть и социальная подоплёка. Для него «очередной» сервис — личный способ борьбы с бюрократической системой, которая заставляет тратить время на стояние в очередях.

«Мы не только экономим чужое время, но и сохраняем клиентам здоровье», — рассказала Екатерина Кирилюк. Полгода назад она потратила три дня на то, чтобы оформить загранпаспорт. Получая документ, разрыдалась от усталости и хамства госслужащих. Сейчас она уверена, что стоять в очередях спокойно можно только тогда, когда тебе за это платят.

Сотрудничающие с бюро курьеры — в основном студенты или пенсионеры. «Приехав в госучреждение, нахожу очередь, занимаю, переписываю график работы, слежу за тем, как движется очередь, затем звоню менеджеру», — описывает свои обязанности курьер Александр Феклистов. На сайте Бюро очередных услуг можно найти не только контакты районных отделений собеса, ОВИРа, налоговых органов, паспортных столов, госрегистратур и консульств, но и подробные описания специфики той или иной очереди.