|
|
   |
Обычно, приступая к дежурству, надеешься: сегодня жалоб будет меньше, чем в прошлый раз. Ну, если не меньше, то они будут «разбавлены» благодарностями. Хотя бы одной благодарностью. Так оно обычно и бывает. Но только не в этот раз.
В самом деле, кого и за что благодарить Людмиле Николаевне Опроненко, проживающей в переулке Катаева, 8? В этом доме как раз между ее комнатой и кухней развалилась водосточная труба. Так что, когда льет дождь, брызги летят в ее окна. Обратилась за помощью в ЖКС «Фонтанский», ей письмом от 28 октября ответили, что работы будут произведены в течение ноября. Ноябрь минул, и читательница сама нашла человека, который сию злосчастную трубу починил. Тогда читательница обратилась в ЖКС с просьбой компенсировать затраченные средства. И вот что ей ответили: «Вам необходимо предоставить: акт о необходимости ремонта; акт с указанием суммы, затраченной на ремонт; фискальный чек на приобретение материалов; свидетельство о государственной регистрации физического лица, сделавшего ремонт; свидетельство плательщика единого налога; квитанцию об оплате единого налога». Каково? Но это еще не все. Одновременно с этим письмом пришло второе, подписанное заместителем председателя Приморской райадминистрации С. И. Буймовичем, где Людмиле Николаевне сообщалось о том, что ремонт трубы успешно завершен... силами ЖКС! «Водосточные трубы нашего дома практически все пришли в негодность, — рассказала Л. Н. Опроненко, — подвал никудышный, двор не убирается. Жильцы писали об этом и в ЖКС, и в райадминистрацию, и в мэрию. Нам отвечают, что такое отношение — из-за того, что мы не оплачиваем СДПТ. Лично я до сих пор платила. Но теперь, после того, как мне «починили» трубу, платить не буду».
Кроме того моя собеседница просила обратить внимание на дом по улице Марсельской, 73-73а. Он оказался в центре стихийно возникшего рынка. Теперь будки снесли, но вместо них под самыми окнами ставят фундаментальные «коробки», зловещего черного цвета. Неужели другого места найти не смогли? Плохо дело...
Странная история произошла с Валентином Серафимовичем Швецом, проживающим по адресу Люстдорфская дорога, 152/3, кв. 68. Ему, как он сообщил, в почтовом отделении № 113 (Академика Глушко, 6) отказали в подписке на «Вечернюю Одессу», мотивируя свои действия тем, что подписная кампания завершена. Претензии читателя удовлетворили лишь после устроенного скандала. «Не представляю, как такое могло случиться, — заявила в ответ на мой звонок начальник п/о № 113 Елена Мирославовна Уколова. — Подписка продолжается. Вчера, например, много человек подписалось. Если возникнут какие-либо недоразумения, обращайтесь непосредственно ко мне». Ну что ж, как говорится в известном анекдоте, и так хорошо.
«Эх, мне бы ваши проблемы», — мог бы произнести позвонивший на «горячую линию» Виктор Иванович. Его история, увы, гораздо проще и грустнее: «40 лет выписывал я «Вечерку», сначала полный комплект, потом лишь субботний-четверговый номер. Теперь же вынужден буду отказаться от любимой газеты, так как 312 гривен — цена для меня неподъемная». Что тут посоветовать? Разве что подписаться на полгода или на квартал, или на месяц... Мы ведь вынуждены повышать стоимость подписки не наживы ради. Сами с трудом выживаем. Такая уж настала жизнь.
Василий Петрович Малютин по поводу нашей жизни высказывается радикально: «У меня такое впечатление, что страной руководят враги нашего народа. Собрал счета и пошел их оплачивать. Так полторы тысячи не хватило! Впечатление такое, что нас хотят уничтожить».
У Романа Григорьевича Заславского (пер. Светлый, 2) возникли проблемы с фирмой «Вега». После произведенного ею ремонта перестал функционировать телефонный определитель номера, сам телефон барахлит (сигнал поступает с опозданием), «плавает» интернет. «С мая продолжаются недоразумения, а ведь цена за услуги все время повышается, — констатирует читатель. — Не умеете работать — закрывайте лавочку».
Любови Дмитриевне Шпак 70 лет, она — инвалид 2-й группы. Живет в районе бывшего ЗОРа, а в поликлинику ездит в 1-й Заливной переулок. Вот только на Пересыпи трамвайные пути ремонтировали, а за собой не убрали. Приходится пожилым людям заниматься экстримом, преодолевая оставленные трамвайщиками канавы и строительные барьеры. «Особенно страшно в районе 1-го Заливного переулка, — жалуется Любовь Дмитриевна. — Сейчас еще сухо, а представляете что делается, когда идет дождь? А делов-то — всего лишь отремонтировать посадочные площадки».
На Фонтанской дороге, 30-32 расположена сберкасса (позвонившая нам Вера Григорьевна номер учреждения не запомнила). Недавно при входе соорудили две ступеньки, а войдя внутрь, нужно на две ступеньки спуститься. «Казалось бы, мелочь, — соглашается читательница, — но пожилым людям непросто преодолевать возникшее препятствие. В сберкассе говорят, что новый порог возник из-за того, что во время дождя помещение заливает, но ведь рядом расположен магазин, и ему осадки почему-то не мешают».
Валентин Александрович Бородин спрашивает: «Останутся ли льготы «детям войны» в связи с повышением пенсий?» Не знаю, удовлетворит ли читателя ответ: размер доплаты «детям войны» не изменится.
И все-таки дождался я добрых слов, правда не в адрес властей или сервисных служб. Л. А. Малыш по телефону решила ответить на вопросы нашей анкеты. «Вечернюю Одессу», — сообщила Лариса Алексеевна, — читаю с первого номера. Раньше много периодики выписывала, а сейчас осталась только «Вечерка». В свое время искала в «Комсомольской правде» публикации Пескова, в «Известиях — Татьяны Тэсс. У вас с удовольствием читаю Хасина. Хорошо, что телепрограмму стали публиковать в четверг. Что беспокоит? Естественно, повышение тарифов. И еще: раньше дети в школах занимались только в первую смену, а теперь вынуждены ходить и во вторую. Волнует то обстоятельство, что новые школы не строят. А не нравятся мне депутаты: много говорят, но ничего не делают. Но к газете это отношения не имеет».
В понедельник, 19 декабря, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-99-13 с 10.00 до 12.00 дежурит Мария Ивановна Стерненко.
Дежурил на «горячем телефоне» Анатолий Мазуренко