|
|
Пресс-служба АО «Одессаоблэнерго» сообщила, что компания запустила две многоканальные линии, благодаря чему позвонить в колл-центр можно и по мобильным телефонам.
Передать показания счётчиков, подать заявку на распломбировку, переоформить договор или получить консультацию теперь можно по номерам 095 750-90-90 или 068 750-90-90. Также принимаютя звонки со стационарных телефонов по номерам: 705-90-90, 752-90-90, 705-20-00.
Ждать ответа оператора тоже придется меньше, поскольку время обработки звонков сократилось. А для жителей области это ещё и экономия, ведь звонки на городские номера Одессы для них тарифицируются как междугородние.
Как рассказала руководитель департамента по обслуживанию клиентов «Одессаоблэнерго» Анастасия Наугольникова, звонки клиентов принимают одновременно 20 операторов колл-центра. За первые дни сентября уже обработаны почти 25 тысяч обращений.
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 31 |